Kontakt

Für Fragen zu Monro steht die Domain-Adresse contact@mmonro.biz zur Verfügung. Kontobezogene Produktanfragen können über den Live-Chat gestellt werden.

Eine Anfrage vorbereiten

Eine Zahlungsanfrage sollte Betrag, Währung, Zeitpunkt und Transaktionsreferenz enthalten. Bei einem Ladefehler helfen Spielname, Gerät, Browser und eine Beschreibung der Meldung. Das Passwort und vollständige Kartendaten gehören nicht in die Nachricht. Dokumente werden nur über den vorgesehenen privaten Verifizierungsweg übermittelt.

Das passende Thema wählen

Kontofragen und Aktionsregeln sind in den Nutzungsbedingungen zusammengefasst. Der Datenschutz behandelt den Umgang mit Kontoinformationen. Für eine Spielpause oder Fragen zu Limits kann ebenfalls der Support angesprochen werden; Hinweise stehen unter Verantwortungsvolles Spielen .